＜見える化エンジンについて＞

「見える化エンジン」は、企業に寄せられる問合せ、アンケート、SNSなどの膨大な顧客の声をテキストマイニングで分析することで、顧客のお困りごと、要望、不満をはじめとしたニーズや喜び、悲しみなどの感情までを見える化します。さらには、社内の関係部署や経営層まで顧客の声を届けるポータル機能、社内のコミュニケーションを高めながら改善活動までをワンストップで支援するカフェ機能で顧客の声を起点とした商品企画、販促強化、新事業創造、危機管理の推進を支援する9年連続導入シェアNo.1の“顧客の声活用プラットフォーム”です。

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＜株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて＞

株式会社プラスアルファ・コンサルティングは『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。

＜本リリースに関するお問い合わせ先＞

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　
見える化エンジン事業部　担当：五十嵐、下村、早田
TEL：03-6432-4016　E-mail：mieruka-info@pa-consul.co.jp

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