この度、弊社株式会社プラスアルファ・コンサルティングと、アイティクラウド株式会社様との共催セミナーが決定いたしました。

CSの向上、より良い顧客体験が重要視される中、顧客や生活者の声は多様化・個別化し、企業と顧客をつなぐ接点情報はまだまだ活用の可能性を秘めているマーケティングデータとなっています。

本セミナーでは、企業活動やマーケティングにおいて、顧客の声の選び方や業務に

どう取り入れることができるかをテーマに、

3万件以上の製品レビューを扱うITreviewの竹内副社長をお招きし、声の活用法、

見える化の手法、アウトプットなどをご紹介します。

声活用に課題がある方は是非ご参加ください。

▼講演内容

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■第1部

　事業者が注目すべき最重要事項【顧客が何を、どう評価しているか】

　90％の見込み客が「口コミ」を参考にする時代のBtoBマーケティング

　登壇者：アイティクラウド株式会社副社長兼 COO

　　　　　竹内一浩

■第2部

　マーケ部門が取り組むべき声活用

　～トレンド調査、企画から施策検証までを支援する顧客体験フィードバック～

登壇者：株式会社プラスアルファ・コンサルティング　執行役員

　　　　見える化エンジン事業部　事業部長

　　　　五十嵐智洋

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▼開催概要

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【日時】

　2020年8月6日（木）13:00－14:30

【開催方法】

　Zoomビデオウェビナーを利用したオンライン開催

【参加費】

　無料(事前申込)

【お申し込み方法】

　下記ボタンよりお申し込みくださいませ

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セミナー・イベント