2021.08.23 00:00コールログのリアルタイム分析、ツイッター投稿者分析など DX推進に対応する顧客の声活用のプラットフォーム機能を大幅に強化した 「見える化エンジン」新バージョンをリリースPress Release報道関係各位株式会社プラスアルファ・コンサルティング
2021.03.29 06:00【新機能 FAQ分析第2弾】機械学習を用いた自動分類による分析軸作成が可能にプラスアルファ・コンサルティングは主力サービスである顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」に、FAQの課題を発掘する“FAQ分析”を新機能として実装しました。今回はリリース第2弾として、各データのギャップを把握するために、過去のデータ傾向からカテゴリを機械学習で自動分...
2022.01.13 06:02デジタルCXカンファレンス2022 開催！お世話になります、プラスアルファ・コンサルティング カンファレンス事務局です。この度、「デジタルCXカンファレンス2022」と題して、弊社テキストマイニングツール「見える化エンジン」を既にご導入いただいている企業様に登壇いただき、実際のご活用方法を共有いただくイベントを開催いたし...
2021.08.20 05:00【大日本印刷×PAC】CX観点から広がる声活用 顧客の「声」からのCX推定ノウハウ大公開「DX for CX」というコンセプトで、CX向上を目的としたデジタルサービスの展開を進めている大日本印刷。 同社では、個客の「声」に注目し、体験内容や価値認識を組み合わせるCXの見える化をしています。さらに、最終目標であるLTV向上のために、行動データと組み合わせ、行...
2022.01.10 01:30「データ活用・分析 2022 冬」に出展いたしますこの度、2022年1月18日(火)に開催されます、ビジネス+IT WEBセミナー「データ活用・分析 2022 冬」にて、弊社 執行役員 兼 見える化エンジン事業部長 五十嵐が講演いたします。
2021.10.01 03:00第59回宣伝会議賞に「見える化エンジン」が協賛しております。第59回「宣伝会議賞」に見える化エンジンが協賛しております！宣伝会議賞は、広告表現のアイデアをキャッチフレーズまたはCM企画という形で応募いただく公募広告賞です。1962年の創設以来、「コピーライターの登竜門」として長年にわたり、若手のクリエイターやクリエイターを目指す方々にチャ...
